శ్రీకాకుళం జిల్లాలో ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక: ప్రజల ముంగిటకే పాలన
శ్రీకాకుళం జిల్లా పరిపాలన యంత్రాంగం ప్రజల సమస్యలను సత్వరమే పరిష్కరించే దిశగా మరో కీలక అడుగు వేసింది. జిల్లా కలెక్టర్ స్వప్నిల్ దినకర్ పుండ్కర్ ఆదివారం ప్రకటించిన వివరాల ప్రకారం, సోమవారం జిల్లా పరిషత్ కార్యాలయ ఆవరణలో భారీ స్థాయిలో "ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక" నిర్వహించనున్నారు. ప్రభుత్వ శాఖల మధ్య సమన్వయాన్ని పెంచుతూ, సామాన్య ప్రజలు తమ దైనందిన జీవితంలో ఎదుర్కొంటున్న ఇబ్బందులను నేరుగా ఉన్నతాధికారుల దృష్టికి తీసుకెళ్లేందుకు ఈ కార్యక్రమం ఒక గొప్ప వేదికగా నిలవనుంది. జిల్లాలోని మారుమూల గ్రామాల నుంచి వచ్చే బాధితులకు న్యాయం చేయడమే పరమావధిగా ఈ కార్యక్రమాన్ని రూపొందించారు. కేవలం భౌతికంగా హాజరు కావడమే కాకుండా, ఆధునిక సాంకేతికతను ఉపయోగించుకుని కూడా ప్రజలు తమ వినతులను సమర్పించేలా అధికారులు పక్కా ప్రణాళికను సిద్ధం చేశారు.
జిల్లా కలెక్టర్ స్వప్నిల్ దినకర్ పుండ్కర్ తన ప్రకటనలో స్పష్టం చేసినట్లుగా, ప్రజలు తమ సమస్యల పరిష్కారం కోసం గంటల తరబడి కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరం లేకుండా, ఒకే చోట అన్ని శాఖల అధికారులు అందుబాటులో ఉండేలా ఈ వేదికను తీర్చిదిద్దారు. భూ వివాదాలు, రేషన్ కార్డుల మంజూరు, పింఛన్ల ఇబ్బందులు, సాగునీటి సమస్యలు మరియు ఇతర మౌలిక సదుపాయాలకు సంబంధించిన ఏ అంశంపై అయినా ప్రజలు నిర్భయంగా అర్జీలు సమర్పించవచ్చు. స్వయంగా జిల్లా కలెక్టర్ మరియు ఇతర ఉన్నత స్థాయి అధికారులు ఈ దరఖాస్తులను స్వీకరించి, వాటి తీవ్రతను బట్టి తక్షణమే ఆదేశాలు జారీ చేస్తారు. జిల్లా పరిషత్ కార్యాలయంలో జరగనున్న ఈ సమావేశానికి భారీగా జనం వచ్చే అవకాశం ఉన్నందున, ఎండ తీవ్రతను దృష్టిలో ఉంచుకుని తాగునీరు మరియు ఇతర సౌకర్యాలను కూడా ఏర్పాటు చేయాలని అధికారులను ఆదేశించారు.
ప్రస్తుత డిజిటల్ యుగంలో ప్రజల సౌకర్యార్థం ప్రభుత్వం ప్రవేశపెట్టిన ఆన్లైన్ సేవలను కూడా వినియోగించుకోవాలని కలెక్టర్ సూచించారు. ఎవరైనా అనివార్య కారణాల వల్ల జిల్లా కేంద్రానికి రాలేని పక్షంలో, వారు మీకోసం (Meekosam.ap.gov.in) పోర్టల్ ద్వారా తమ సమస్యలను ఆన్లైన్లో నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఇది కేవలం దరఖాస్తు చేసుకోవడానికే పరిమితం కాకుండా, ప్రభుత్వ యంత్రాంగంపై జవాబుదారీతనాన్ని పెంచుతుంది. ఆన్లైన్లో నమోదైన ప్రతి అర్జీకి ఒక ఐడీ కేటాయించబడుతుంది, దీనివల్ల అధికారులు ఆ సమస్యను నిర్లక్ష్యం చేసే అవకాశం ఉండదు. సాంకేతిక పరిజ్ఞానం పట్ల అవగాహన ఉన్న యువత తమ గ్రామంలోని వృద్ధులకు మరియు నిరక్షరాస్యులకు ఈ పోర్టల్ ద్వారా అర్జీలు చేయడంలో సహాయపడాలని జిల్లా యంత్రాంగం కోరుతోంది.
మరో ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, ఒకసారి అర్జీ సమర్పించిన తర్వాత దాని స్థితిగతులను తెలుసుకోవడం కోసం ప్రజలు పదేపదే కార్యాలయాలకు రావాల్సిన అవసరం లేదు. ప్రభుత్వం కేటాయించిన 1100 టోల్ ఫ్రీ నంబర్కు ఫోన్ చేయడం ద్వారా తమ దరఖాస్తు ఏ దశలో ఉంది, సంబంధిత అధికారి దానిపై ఎటువంటి చర్య తీసుకున్నారు అనే వివరాలను సులభంగా తెలుసుకోవచ్చు. ఈ పారదర్శక విధానం వల్ల మధ్యవర్తుల ప్రమేయం తగ్గుతుందని, అవినీతికి తావులేకుండా నేరుగా ప్రజలకు ఫలితాలు అందుతాయని కలెక్టర్ ఆశాభావం వ్యక్తం చేశారు. ప్రతి అర్జీని క్షుణ్ణంగా పరిశీలించి, అది ఏ కారణం చేత తిరస్కరించబడిందో లేదా ఎందుకు జాప్యం జరుగుతుందో కూడా స్పష్టంగా వివరించాలని అధికారులకు కఠిన ఆదేశాలు జారీ చేశారు.
శ్రీకాకుళం జిల్లాలో గత కొద్ది కాలంగా పెండింగ్లో ఉన్న అనేక సమస్యలకు ఈ సోమవారం నిర్వహించే వేదిక ద్వారా పరిష్కారం లభిస్తుందని ప్రజలు ఆశిస్తున్నారు. ముఖ్యంగా రెవెన్యూ మరియు మున్సిపల్ శాఖలకు సంబంధించి ఎక్కువ దరఖాస్తులు వచ్చే అవకాశం ఉంది. వీటన్నింటినీ సకాలంలో పరిష్కరించడం ద్వారా ప్రజల్లో ప్రభుత్వంపై నమ్మకం పెరుగుతుందని, పరిపాలన మరింత చేరువవుతుందని జిల్లా కలెక్టర్ పేర్కొన్నారు. అధికారులందరూ ఉదయాన్నే విధులకు హాజరై, చివరి అర్జీదారు వరకు ఓపికగా సమస్యలను వినాలని ఆయన నిర్దేశించారు. ఈ ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక విజయవంతం కావాలంటే ప్రజల భాగస్వామ్యం కూడా ఎంతో అవసరమని, తమ సమస్యలను ఆధారాలతో సహా తీసుకురావాలని అధికారులు విజ్ఞప్తి చేస్తున్నారు.
ముగింపుగా, ప్రజాస్వామ్యంలో ప్రజలే ప్రభువులని, వారి సమస్యలను పరిష్కరించడమే ప్రభుత్వ ప్రథమ కర్తవ్యమని శ్రీకాకుళం జిల్లా యంత్రాంగం ఈ కార్యక్రమం ద్వారా చాటిచెబుతోంది. సోమవారం జరగనున్న ఈ వేదిక కేవలం ఒక ప్రక్రియ మాత్రమే కాకుండా, జిల్లా అభివృద్ధిలో మరియు ప్రజల కష్టాలను తీర్చడంలో ఒక మైలురాయిగా నిలవాలని కలెక్టర్ స్వప్నిల్ దినకర్ పుండ్కర్ ఆకాంక్షించారు. జిల్లాలోని ప్రతి పౌరుడు ఈ అవకాశాన్ని సద్వినియోగం చేసుకుని, పారదర్శకమైన మరియు వేగవంతమైన పాలనలో భాగస్వాములు కావాలని కోరుకుందాం. ఇటువంటి నిరంతర ప్రయత్నాల వల్ల జిల్లాలో సమస్యల తీవ్రత తగ్గి, సామాన్యుడికి నిజమైన న్యాయం జరుగుతుంది.
